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崔立標:電商行業人才仍有較大缺口 企業需求強烈
發布時間:2019年04月22日 10:09:44

(網經社訊)摘要:近日,網經社-電子商務研究中心特約研究員、贏動教育CEO崔立標在接受《中國經濟時報》記者采訪時表示,“有穩定招聘需求、規模小幅度增長的企業比例比去年上升了23%,但大規模招聘需求的比例卻下降了25%。隨著電商行業增速放緩,經營方向和模式也隨之調整,電商的人才需求結構也跟著變化,特別是社群人才、新媒體人才等需求旺盛?!?/strong>

“62%的電商企業處于招聘常態化或人才需求強烈狀態,相比其他行業,電商行業人才仍有較大缺口。但相比去年,人員流失率高,人員不穩定的比例下降了11%,說明企業的組織管理、人才管理水平有了一定的提升?!貝蘗⒈甌硎?。

“流量來源逐步地分散與碎片化,淘寶、天貓等傳統運營人才素質要求越來越高,需求下降比較明顯,而社群、新媒體方向的人才需求非常強勁,成為第一需求。同時,復合型高級人才也比2018年上升了11%?!貝蘗⒈甌硎?。

以下為該報道原文全文:《新媒體、社群運營人才成電商企業迫切需要》

當前,諸多互聯網公司尤其是電商公司爆出正在進行大規模裁員,同時,另一方面卻是在大規模招聘。當然,各個電商公司裁員的原因很多,有的是企業內部結構性調整,有的是績效考核后的裁員,也有的是為了壓縮人工成本,有的則純粹是由于業務轉型所致。

經營方向和模式要隨之調整

近日,國內知名電商智庫網經社-電子商務研究中心與國內專業電商人才服務商贏動教育共同發布了《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》(以下簡稱《報告》)?!侗ǜ妗廢允?,被調查企業中,50%急需淘寶天貓等傳統運營人才,54%的企業急需新媒體、社群方向人才,32%企業急需美工、視頻制作等技術性人才,32%的企業急需推廣銷售人才,16%的企業急需供應鏈管理人才,33%的企業急需復合型高級人才,17%的企業急需產品策劃與研發人才。

“有穩定招聘需求、規模小幅度增長的企業比例比去年上升了23%,但大規模招聘需求的比例卻下降了25%。隨著電商行業增速放緩,經營方向和模式也隨之調整,電商的人才需求結構也跟著變化,特別是社群人才、新媒體人才等需求旺盛?!蓖?電子商務研究中心特約研究員、贏動教育CEO崔立標在接受中國經濟時報記者采訪時表示。

據記者了解,2019年春節過后,最大網約車平臺滴滴出行裁員2000人的消息也曾引起震動。據媒體報道,2月15日上午,在滴滴月度全員會上,滴滴CEO程維宣布公司將做好過冬準備,2019年會聚焦當前最重要的出行主業,繼續加大安全和合規投入、提升效率,因此將對非主業進行“關停并轉”,對業務重組帶來的崗位重疊和績效不達標的員工進行減員,整體裁員比例占到全員的15%,涉及2000人左右。同時,在“關停并轉”和裁員的同時,2019年滴滴將在安全技術、產品和線下司機管理及國際化等重點領域加大投入,繼續招聘2500人,2019年年底員工總人數將和去年底的13000人持平。

“62%的電商企業處于招聘常態化或人才需求強烈狀態,相比其他行業,電商行業人才仍有較大缺口。但相比去年,人員流失率高,人員不穩定的比例下降了11%,說明企業的組織管理、人才管理水平有了一定的提升?!貝蘗⒈甌硎?。

薪資待遇也遠高于傳統電商

《報告》顯示,雖然電商行業發展放緩,但有穩定招聘需求和大規模招聘需求的企業比例仍達到85%,人才需求量仍非常大。企業人才需求結構變化大,除了傳統的電商運營、客服、技術等人才缺口外,新媒體、社群、視頻動畫等方向的人才需求增長更加迅猛。同時,跨境電商、農村電商等方面人才需求也逐步放大。

當前,《電商法》已經出臺并實施,國家和行業對電商企業的規范化要求是必然趨勢,靠過去的機會主義、政策紅利等發展模式越來越困難。招聘成本在400元/人以上的電商企業比例,和2018年相比上升了13%;同時,員工薪酬福利、培訓開發投入的逐年上漲,以及人才的頻繁跳槽等都導致企業成本不斷攀升。企業最看重的員工素質中,學習能力、執行能力、責任心與敬業度、專業知識與技能、協作能力等素質一直是重中之重,占據著較大比重,企業需要不斷建立健全人力資源管理機制,來不斷提升員工績效和組織績效。

《報告》顯示,隨著電商行業的生態環境越來越豐富,新零售、新媒體、社群電商、跨境電商、農村電商、人工智能、現代物流等不同電商形態的快速發展,需要大量的人才;根據數據調研,當前新媒體、社群電商、內容電商、動畫設計制作等方向的人才需求量遠高于當前的人才儲備量,同時薪資待遇也遠高于傳統電商人才。

“流量來源逐步地分散與碎片化,淘寶、天貓等傳統運營人才素質要求越來越高,需求下降比較明顯,而社群、新媒體方向的人才需求非常強勁,成為第一需求。同時,復合型高級人才也比2018年上升了11%?!貝蘗⒈甌硎?。(來源:中國經濟時報 文/呂紅星)


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